インポートまたは処理が停止した
新規インポートが完了しない、またはプロジェクトが予想よりも長く処理中/インポート中の状態のままで、Studioで正常に開かない。
一般的な原因:
- ソースURLまたはファイルがまだダウンロード中であるか、アクセスできない(非公開のYouTube動画、期限切れのDrive/Dropboxリンク、大容量のアップロード)。
- 一時的な処理の滞留、または明確なエラーが表示されなかったジョブの失敗。
- パッケージング/言語処理が完了する前にブラウザが作成途中で閉じられた。
- **Project Library**を更新し、ステータスまたはエラーメッセージが更新されたか確認してください。
- ソースがまだ利用可能であることを確認してください(YouTubeのプライバシー設定、Driveのアクセス許可、Dropboxリンクを再確認してください)。
- プロジェクトが表示されなかった場合、Create /一致するインポートパスで再試行してください。
- 処理が長時間停止したままで進行がない場合は、アプリからサポートに連絡し、プロジェクト名とおおよその開始時刻を添えてください。