Importazione o Elaborazione Bloccata
Problema
Sezione intitolata “Problema”Una nuova importazione non termina mai, o un progetto rimane in stato di elaborazione / importazione più a lungo del previsto e non si apre normalmente in Studio.
Cause comuni:
- L’URL o il file sorgente è ancora in download o inaccessibile (YouTube privato, link Drive/Dropbox scaduto, caricamento di grandi dimensioni).
- Arretrati temporanei di elaborazione o un lavoro fallito che non ha mostrato un errore chiaro.
- Browser lasciato a metà creazione prima che il packaging / le lingue fossero terminate.
Risoluzione
Sezione intitolata “Risoluzione”- Aggiorna la Project Library e verifica se lo stato o un messaggio di errore si sono aggiornati.
- Conferma che la sorgente è ancora disponibile (ricontrolla la privacy di YouTube, le autorizzazioni di Drive, il link di Dropbox).
- Riprova con Crea / il percorso di importazione corrispondente se il progetto non è mai apparso.
- Se l’elaborazione rimane bloccata a lungo senza progressi, contatta il Supporto dall’app e includi il nome del progetto e l’ora approssimativa di inizio.