Import oder Verarbeitung steckt fest
Problem
Abschnitt betitelt „Problem“Ein neuer Import wird nie abgeschlossen, oder ein Projekt bleibt länger als erwartet im Verarbeitungs-/Importstatus und öffnet sich nie normal in Braiv Studio.
Ursache
Abschnitt betitelt „Ursache“Häufige Ursachen:
- Quell-URL oder -Datei wird noch heruntergeladen oder ist nicht zugänglich (privates YouTube, abgelaufener Drive-/Dropbox-Link, großer Upload).
- Temporärer Verarbeitungsrückstand oder ein fehlgeschlagener Job, der keinen klaren Fehler angezeigt hat.
- Browser wurde mitten im Erstellungsprozess verlassen, bevor Verpackung/Sprachen abgeschlossen waren.
- Aktualisieren Sie die Projektbibliothek und prüfen Sie, ob sich der Status oder eine Fehlermeldung aktualisiert hat.
- Bestätigen Sie, dass die Quelle noch verfügbar ist (überprüfen Sie die YouTube-Datenschutzeinstellungen, Drive-Berechtigungen, Dropbox-Link erneut).
- Versuchen Sie es erneut mit Erstellen / dem passenden Importpfad, falls das Projekt nie erschienen ist.
- Bleibt die Verarbeitung über längere Zeit ohne Fortschritt stecken, kontaktieren Sie den Support aus der App heraus und geben Sie den Projektnamen und die ungefähre Startzeit an.