Сбой генерации миниатюр или Shorts

Проблема

Генерация миниатюр, Оценка и исправление, или генерация Shorts / Промо / Клипов завершается сбоем или никогда не возвращает результаты.

Распространенные причины:

Недостаточно AI Credits или отсутствует способ оплаты, когда это требуется для оценки.
Исходный проект все еще обрабатывается или отсутствуют пригодные для использования медиафайлы.
Временный сбой задачи ИИ.

Убедитесь, что проект полностью импортирован и воспроизводим в Braiv Studio.
Проверьте кредиты в Настройки → Тарифный план — AI Credits — и завершите ввод всех необходимых данных для оплаты, если запрос отображается в пользовательском интерфейсе генерации.
Повторите генерацию с меньшим количеством опций (для Shorts: меньшее количество клипов; для миниатюр: более простой стиль), если первая попытка истекла по времени.
Для режимов Shorts повторно прочитайте Промо против Shorts против Клипов и начните заново с Генерация AI Shorts.
Если сбои сохраняются при наличии кредитов, обратитесь в службу поддержки, указав проект и функцию (Миниатюра против Shorts).